Открывал вклад на несовершенных детей, приехали с супругой и с детьми 17:50(попали в пробку и с парковкой проблемы)-к закрытию. Но к моему удивлению сотрудник банка даже не поморщилась , только предупредила ,что займет определенное время т.к. много документов оформлять. Елена Бузина очень оперативно задействовала помощь своего коллеги и быстро оформила все документы. Побольше таких сотрудников(ощущение как будто пришел к другу) _.2...
Показать полностью

Отзывы про банк Кредит Европа Банк
Сетевое заведение 8 800 700-77-57 www.crediteurope.ru0.0 24 отзыва 32 место в рейтинге
- Адрес г. Москва
АО «Кредит Европа Банк» — крупный банк с участием иностранного капитала, входящий в состав международной финансовой группы FIBA. Основным акционером выступает Credit Europe Bank N. V. (Голландия). Приоритетными направлениями деятельности российского банка выступают розничное и корпоративное кредитование, операции с ценными бумагами и на валютном рынке, расчетно-кассовое обслуживание счетов юрлиц. Ресурсная база банка хорошо диверсифицирована, кредитная организация демонстрирует умеренную зависимость от средств физлиц.
Филиалы сети
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
Здравствуйте! 20 мая 2017 оставила жалобу на сайте Кредит Европа Банк. До настоящего времени никто из представителей банка со мной не связался и никакой информации, что жалоба получена и по ней ведется работа нет. Текст обращения цитирую здесь: "20.05.2017 в отделении у м. Пражская открывала вклад. Перед поездкой в банк необходимая к внесению сумма неоднократно была пересчитана вслух мною и членами семьи. При внесении денежных средств в...
Показать полностью
Через сайт туроператора "Пегас туристикс" мною был выбран тур и подана заявка на кредит в Кредит Европа Банк! В этот же день, раздался один звонок, уточняю что Один гудок, я немедленно ответила на вызов, и его сразу скинули, далее по информации от туроператора банк отписался :клиент не отвечает на звонок, повторный звонок запланирован на 15.05.2017, но ни в эту дату ни неделей позже никаких звонков не поступало. Мне позвонила...
Показать полностью
Начну с того, что очень трудно связаться с колл-центром банка Кредит Европа Банк, бесплатный телефон на 8-800 не работает, а если и работает, то не для всех. Поэтому приходится связываться через московский городской номер с кодом +7 495, затем начинается возня, надо вводить номер паспорта, логин либо номер карты, затем система запрашивает цифры из пин-кода, затем ещё-что и чуть ли не размер обуви, только потом можешь попасть на оператора, а...
Показать полностью
Кредитныйдоговор (Авто кредит) 00009-CL-000000243864 закрыт 05.04.2017. Хочу забрать ПТС на автомобиль из банка. Но этопросто невозможно сделать! Телефоны: 8 (495) 514-06-31/30, (495) 981-38-00,
переданные мне в банке для предварительной записи на получение ПТС, не
отвечают! Пытался звонить по нескольку раз в день! В течение месяца! В чем дело!?Прошу срочно со мной связаться и отдать не законно удерживаемый банком
документ.
Показать полностью
При обращении в отделение отказали в выдаче моих денег через кассу, т.к. подпись в паспорте и расходном ордере не совпадали. Указать закон или иной правовой документ как основание для отказа не смог даже директор филиала. Потратил пол часа на выяснение причины, но ответа так и не дождался. Пришлось писать претензию. Интересно, рассмотрит ли банк претензию, учитывая, что подпись с паспортом не совпадает...
Показать полностью
21/05/17 При пополнение кредитной карты через банкомат в магазине Бетховен на Пролетарском проспекте г. Москва денежные средства не зачислились. По горячей линии приняли заявку срок рассмотрения 21 день. В течение 15 минут разговора с двумя специалистами кол центра банкомат перезагрузили, но он после перезагрузки выдал карту и пустой чек, денежные средства обратно не выдал и не зачислил на счет, после написал на экране банкомат не...
Показать полностью
Здравствуйте. Оформила карту Megacard и в связи с этим решила зарегистрироваться в Интернет-Банке на вашем сайте https://online.crediteurope.ru. Была крайне удивлена, увидев в окне регистрации запрос не только номера карты и мобильного телефона, но и ПИН-кода карты. А как же безопасность? Везде и всегда все банки твердят одно и то же: никогда и никому не сообщайте пин-код. А здесь в одном окне - вся конфиденциальная информация.
Или это мошеннический...
Показать полностью
Обращается к вам один из перекупщиков авто. Уже не в первый раз складывается ситуация, что в данном банке Кредит Европа Банк на портале Олимпийский 14 при установлении ставки на аукционе, со мной на связь выходят сотрудники продаж авто банка Кредит Европа Банк. Сообщают мне о том, что моя ставка выигрышная, предлагают подъехать на стоянку банка для осмотра автомобиля.
Но далее происходит следующая ситуация: со мной связываются,...
Показать полностью
Я была признана банкротом Арбитражным судом г. Москвы, определение суда, которое вступило в силу 15. 03. 2017 г., процедура банкротства завершена. Я в банк предоставила полтора месяца назад, до сих пор долг за мной числится и кредитный договор не закрыт, хотя определил освободить меня от дальнейшего исполнения кредитных обязательств. Почему не исполняется решение суда и сколько надо вам времени, чтобы моя задолженность была...
Показать полностью
У меня несколько карточек для получения процентов по вкладам, зашел в Тверское отд банка, чтобы их получить, но по старости и инвалидности что-то у меня не получалось, подошла ко мне сотрудница банка и помогла мне совершить все операции, выяснил, что это девушка Ахметова Нигяр, спасибо ей большое, сам старый дурак постеснялся попросить о помощи!
Побольше бы таких сотрудников и не только в банках, а везде, где пенсионеры нуждаются в...
Показать полностью
Большое спасибо за квалифицированную консультацию и грамотное обслуживание. Возник вопрос при выборе депозитного продукта. Специалистом грамотно было предложено несколько вариантов. Выбран наиболее оптимальный. Стоит отметить работу сотрудника Кредит Европа Банк, оказавшего грамотную консультацию - Путинцева Вера Сергеевна.
ответитьЯвляюсь держателем потребительского кредита. В течение нескольких лет оплата ежемесячных платежей проходит вовремя до 05 числа каждого месяца. В мае ежемесячный платеж поступил не вовремя по причине задержки Работодателем заработной платы. О данном факте сотрудники Банка были информированы мной по телефону и со слов Менеджера Банка, информация о невозможности оплатить в данный момент платеж была отражена в записи моего...
Показать полностью
13 мая закончился вклад, 11 мая позвонил на горячую линию заказать деньги, ответа оператора ждал 10 минут. На 13 мая деньги нельзя заказать, хотя офисы в этот день работают, заказал на 15 мая. 15 мая, позвонил ещё раз на горячую линию, узнать курс валюты в банке, автоответчик сказал, что линия перегружена, нажмите 1, вам
перезвонят. Прождав час, поехал в другой обменник.
Приехав 15 мая в офис Мытищи-Ашан, закрыть вклад в рублям и открыть новый...
Показать полностью
Большое спасибо за квалифицированную консультацию и культурное обслуживание! Обращался по вопросу кредитования. Обратился именно в этот банк, так как являюсь клиентом Кредит Европа Банка более 4-х лет. Грамотно и доступно были разъяснены преимущества кредитной программы этого банка по сравнению с другими банками.
Не смотря на более высокую процентную ставку, отсутствие скрытых комиссий и минимальная стоимость страховки делает...
Показать полностью
Карта оформлена 4 мая 2017 года с пополнением на 100 руб. 5 мая внесла 15 000 руб. После поездки смотрю выписку, суммы совпадают, но на счету вместо остатка по счету 3 320,1 руб, как указано в смс, и если все сложить ручками (ведь выписки в exel нет) вижу 731 рубль. Обновляю выписку, все так же. Узнала, что остаток меньше указанного в смс только в кафе, где два раза был отказ в операции из-за недостаточности средств. Смс об этом отказе не...
Показать полностью
Добрый день, оформила потребительский кредит № 00319-IC-000000155091 от 13.05.2017в Фитнес Центре Hills beauty spase г. Казань, но по причине того, что сотрудники фитнес-Центра ввели в заблуждение и не полностью озвучили все условия, хочу отказаться от кредита.
Проверьте пжл состояние моего кредита на сегодняшний день и если есть возможность заблокировать его и не перечислять средства на счет Фитнес центра, то на каких условиях это можно сделать? Буду...
Показать полностью
1. оформил 28.04.2017 карту
2. Сделал входящий межбанк и 3 исходящих.
3. 13.05.2017 хотел оплатить картой покупку.
4. Карта ПИН-код приняла, но оплата не прошла (3 раза, пэйпасс и чип)
5 В личном кабинете карта заблокирована.
6. 20 минут дозвона до техподдержки
7. Техподдержка сказала следующее: 02.05.2017 при межбанковском переводе произошла тех. ошибка и карта заблокировалась. Обратитесь в отделение для перевыпуска карты. Счет также недоступен, деньги не...
Показать полностью
КЕБ обманывает получается...В буклете написано о снятии наличных в любых банкоматах 5000 в КАЛЕНДАРНЫЙ месяц без комиссии (я так понимаю, авторизация и клиринг тут неуместны). Снимал наличные 30.04 и 01.05 в банкомате Сбербанка, списали комиссию. При этом в правилах никаких данных о времени клиринга нет. Так будьте добры вернуть комиссию и переписать пункт, где будет исправлен пункт именно о календарном месяце
Показать полностью
Мною 28.04.2017 написана претензия №1001806879 о несогласии оплаты неустоек по кредитной карте, так как данные неустойки сложились не по моей вине, а по причине того что я не была осведомлена, что с карты снимается годовое обслуживание, причем оно было снято спустя два года не пользования картой (карта просто лежала в кошельке). 11.05.2017 пришел ответ от банка о готовности отменить неустойки и с объяснением, что задолженность без озвучивания...
Показать полностью
Воспользовался акцией для размещения вклада с banki.ru, хороший процент, в офисе обслужили быстро, приветливо, все объяснили. Никаких вопросов. Также оформил карту плюсов, мне понравилось в ней хороший кешбэк, бесконтактная оплата, отсутствие платы за выпуск и первый год обслуживания, её изготовили прямо в моем присутствии. Но с ней возникла проблема. Буквально после трёх оплат в сетевых магазинах карта заблокировалась. Позвонил на...
Показать полностью
Добрый день!
Я имел глупость оформить в этом "банке" кредитную карту. При оформлении карты я подписал кредитный договор в котором не было указано никаких сумм обслуживания по карте, о чём меня также уведомил менеджер банка в офисе в АТЦ "Москва". м. Домодедовская. Через некоторое время использования я закрыл кредитный лимит по этой карте, но через несколько месяцев ко мне пришло уведомление о задолженности, которую я также погасил....
Показать полностью
10 марта 2017 года была заблокирована моя кредитная карта Ашан №4321 5803 6741 3189, я обратилась в центр клиентской поддержки по телефону 8-800-700-9-814, т.к. лично обратиться не могла. Проживаю в городе Салават (республика Башкортостан), а отделение банка находится в г. Уфа - это 160 км от моего места проживания. Операторы банка сообщили мне, что моя карта заблокирована К-вой Е. А. (судебный пристав г. Салават), постановление №46235/16/02012-ИП. Я обратилась к...
Показать полностью
Сотрудница банка, Г-на Ю.О., 02.05.2017 г. оформила на меня кредитную карту путем обмана.
Во-первых, она сообщила, что нет дебетовых карт, а есть только кредитные. Во-вторых, она говорила о том, что установленный лимит по карте не активен, пока я не позвоню на горячую линию и не активирую ее лично. В-третьих, она сообщила, что карта абсолютно бесплатная и нет никакого годового обслуживания. А годовое обслуживание (900 руб.), которое прописано в...
Показать полностью