Все как у всех. Работаю на Альпари(брокер Форекс). Заработала деньги, у ребенка проблемы со здоровьем, сделала вывод на банковскую карту своей тёти. Сумма 150000. Заблокировали. Как обычно не объясняя причин. Далее также бонально, фото с паспортом, фото договора с оператором.
Далее последовали новшества, это я заявляю отталкиваясь от отзывов на сайте. Запросили скинуть фото всех карт, с которых были сделаны пополнения киви кошелька,...
Показать полностью

Отзывы про банк Киви Банк
Сетевое заведение 8 800 555-00-05 qiwi.com1.0 25 отзывов 49 место в рейтинге
- Адрес г. Москва
АО «Киви Банк» — небольшой по размеру активов московский банк, являющийся ядром и расчетным центром объединения электронной платежной системы Qiwi и Объединенной системы моментальных платежей (ОСМП), принадлежащих к числу крупнейших в РФ (порядка 160 тыс. платежных терминалов). Основное направление деятельности — проведение платежей в интересах родственных платежных систем. Традиционный банковский бизнес не развит, банк на протяжении длительного времени демонстрирует повышенные показатели ликвидности.
Филиалы сети
Оставить отзыв Сообщить об ошибке
24.05.2017 года мне нужно было купить авиабилеты, я нашла недалеко от своего офиса терминал Киви, внесла в него 10 тысяч рублей, терминал сообщил что платеж успешно прошел и деньги были зачислены мне на кошелек, после выдал чек. Вернувшись в офис я решила проверить свой киви-кошелек, но денег не обнаружила. Неоднократно звонила в службу поддержки, предоставляла им все данные платежа, создавала заявки через свой личный кабинет, высылала...
Показать полностью
У меня стоит ограничение на исходящие платежи. Я не могу ничего сделать со своими деньгами - не оплатить, не перевести, не вывести. Я уже неоднократно звонила в службу поддержки Киви Банка - там мне сказали создать заявку в службу безопасности через свой личный кабинет. Я неоднократно создавала их уже, мне писали из службы безопасности и просили прислать фото какой-то банковской карты, с которой я якобы пополняла свой кошелек. Но я...
Показать полностью
21.05.2017 мой кошелек пытались взломать! В следствии чего он был заблокирован.Вел переписку со службой безопасности и диалог со службой поддержки,все запрошеные документы предоставил!В итоге доступ восстановил самостоятельно, но наложили ограничение на исходящие платежи!Не могу высести день!В итоге 23.05.2017 получил уведомление об одностороннем расторжении договора и сообщение о том, чтобы распорядиться остатком необходимо им...
Показать полностью
Через ВК получил от товарища получил просьбу занять денег в долг, сумма была небольшой и не вызвала подозрений. В итоге, перевел по номеру карты, сумма 2 200 руб. 22.05.2017 время +/- 19-51. Прошу помощи в решении данной проблемы, т.к. моим банком платеж был уже отработан и ушел в Ваш банк. Какие меры могут быть приняты в данной ситуации для возврата денег (если это возможно) и выявления мошенников?
Показать полностью
Положил через терминал Киви 500 рублей чтобы оплатить услугу 16.05.2017 17.52 Квитанция: 3904195394 Терминал: 10275873 г Спб ул.Белградская д 52. услуга Baltplay счёт 12812 500р.
Деньги на счёт так и не поступили,позвонив по телефону в чеке оператор мне сказал что мой платёж успешно проведён. На пару дней я уехал,позавчера 22.05. я посмотрел в истории на киви кошельке и там 19.05 этот платёж отменён.
19.05.2017 14:02:4510149473021500,00 руб.Распечатать чек500,00 руб.Visa QIWI...
Показать полностью
19 мая 2017 г. мною были перечислены средства в счёт оплаты авиабилетов. Платёж не прошёл, до настоящего времени находится в обработке. От авиакомпании пришло подтверждение, что средства не были зачислены, билеты не были приобретены. 20 мая 2017 г. были направлены две заявки в службу поддержки Киви с приложением документов, подтверждающих факт перечисления средств, а также подтверждением авиакомпании о неполучении денег. Пришло...
Показать полностью
Добрый день!
Сразу оговорюсь, я не являюсь клиентом Киви Банка напрямую. Я являюсь абонентом МТС, но они с упорством носорога отправляют меня разбираться дальше в Банк...
Суть проблемы - 06.06.2015 Я произвел оплату штрафа ГИБДД на сумму 3000 руб. со своего остатка на номере +7985...4625. Оплату производил через сайт mts.ru, личный кабинет, легкий платеж. Скрин платежа готов предоставить. Средства были благополучно списаны с баланса моего телефона....
Показать полностью
Навязали карту «Совесть». Уверяли, что выпустили её специально для меня и что «деньги лишними не бывают». Двадцать минут задавали неудобные вопросы: на кого записана квартира, сколько тратите в месяц и т.п. Сегодня доставили карту. Потом позвонила женщина и сказала, что видит у меня кредит (кредита у меня нет). Сразу пришла СМС: «Тяжелое решение — мы пока не готовы одобрить Вам лимит...» Непонятная история какая-то.
Показать полностью
Киви банк выходят на связь только с помощью операторов, которые обучены говорить одно и тоже не по существу и не помогают вернуть деньги, попавшие на их счёт с помощью мошенничества ... Не дают никакой информации. Только отписки службы безопасности . Операторы даже не знают, что у них есть карты, а не только киви кошельки ... Все проблему спихивают правоохранительным органам ... Ссылаясь на законы на все отвечают, не знаем не владеем...
Показать полностью
Делают рассылки рекламного характера ночью - "получите карту СОВЕСТЬ...". На запрос об оферте, разрешающий рассылки, просят оформить запрос в тех поддержку. На вопрос как отписаться предлагают отключить опцию подтверждения операций по СМС. На возражение, что это опция безопасности отвечают "Могу ли я Вам еще чем то помочь?". Корявая попытка скопировать более успешных игроков данного сектора. Сделали поддержку, но она тупо игнорит, а...
Показать полностью
16 мая по пути в Москву мне нужно было срочно купить авиабилеты, поэтому в одном из небольших городов Подмосковья, в офисе Мегафона, как обычно, мной на счет моего мобильного телефона были положены две суммы - 10 тыс. руб. и 5 тыс. руб., но деньги так и не были зачислены. Как оказалось позже, терминал, присвоивший мои деньги, принадлежит компании Киви.
Прошло два дня, билеты так и не куплены, денег, по-прежнему, как не было, так и нет. Вчера...
Показать полностью
Мошенники часто пользуются КИВИ банком. Они регистрируют киви-кошелек, т.к. это делается за минуту. Потом взламывают соц.сети людей, пишут их друзьям и просят в долг. Обращаясь с фактом мошенничества вы ровным счетом ничего не добьетесь, т.к. ФЗ 161 гласит о неразглашении персональных данных клиентов банка. И даже несмотря на то, что вы сообщаете банку номер карты мошенника (по нему легко можно узнать ФИО и номер телефона преступника)...
Показать полностью
В сентябре 2016 года Киви заблокировали мне кошелек с 6 500 рублями на нём. Якобы в целях безопасности. Попросили сфотографироваться, договор с оператором, фото паспорта и что-то ещё. Всё, что они попросили было им предоставлено. Меня попросили пройти идентификацию. Идентификацию я прошел (пошел в Евросеть, показал паспорт и заплатил 50 рублей). Ничего не произошло. Аккаунт идентифицированным не стал. Создал тикет [QW6055067] и отправил им...
Показать полностью
Добрый день!
Оформляла в 2016 г карту "Совесть" (с годовым обслуживанием в 1-й год одна сумма, со второго еще больше). Хотела ей воспользоваться, захожу на сайт и обнаружила, что по картам выпущенным с 10.04.2017 годового обслуживания нет.
Сразу минус еще один клиент или, как изменить тарифы по моей карте?
Получил "уведомление" на электронную почту:
"Добрый день.
Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "Visa QIWI Wallet". Договор расторгнут в одностороннем порядке. Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо предоставить следующие документы:
- нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который...
Показать полностью
Добрый вечер! Перевели 5 400 на кошелек, транзакция отражена, но на счет не поступили. Звонил в службу поддержки, сказали в теч 2-х дней все проблемы решат, а проблема так и висит! Номер обращения 7486109.
ответитьЕще 24 марта 17 г., поторопившись при внесении средств для МФО, нажала неправильную (соседнюю с нужной) клавишу в терминале Киви (или иногда так бывает, когда экран грязный клавиши плохо нажимаются или тормозят) речь уже не об этом. Платеж ушел очень стремительно, хоть и договора такого в той организации не было.
Я тут же позвонила в службу поддержки, сообщила об ошибке, но мне ответили, что платеж уже ушел!!!? После этого я тщетно...
Показать полностью
Дело было так. В апреле оператор сотовой связи МТС закрыл мой номер и буквально за две недели его обладателем стал другой человек. В связи с этим я утратил доступ к своему электронному кошельку, на котором у меня остались денежные средства.
При обращении в тех.поддержку "КИВИ" последовал ответ о том, что необходимо предоставить договор на старую сим-карту и на новую, куда были бы перечислены денежные средства, а также паспорт. Только...
Показать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали кошелёк 7952***4216. Пишу на сайте через форму обратной связи, заполняю все поля, но письмо отправить не могу. Позвонил оператору, сказал попробовать с другого браузера, не получилось. Сказал попробовать написать через приложение, но там вообще нет формы обратной связи по разблокировке. Пишет Доступ заблокирован. Что делать, куда написать?
ответитьСовершил пополнение средств 04.05.16 на сумму 2222р., Киви отменил операцию пополнение через карту, пополнил второй раз, опять отменил. Зашел в банк и на мое удивление деньги то он снимает Киви и неважно отменил он или нет, а деньги снимает с моей карты, а на счет не зачислил.
Позвонил в Киви и тут самое интересное:
1) в этот же день сказали что да, они видят ошибку и исправят ее и все деньги дойдут.
В этот же день звоню в Сбербанк, мне...
Показать полностью
Уважаемый Центробанк и проверяющие организации! Если вы читаете отзывы прошу вас обратить внимание на деятельность Киви Банка. Мне было необходимо срочно внести деньги на свой р/с. Нашла банк в меню переводов/зачислить средства. Максимальный разовый перевод только 5000 р. Комиссия 147.60. Пришлось переводить деньги 2 раза по 5000, указала номер счета в банке. Деньги зачислены не были.
При попытке проверить через Киви сервис мне стали...
Показать полностью
01.05.2017 с моего кошелька банк списал (сделал отмену пополнения) на сумму 2 850 рублей! Было написано обращение в поддержку: 7466847. На этом все. Ни поддержка КИВИ, не владелец терминала (у которого телефон, кстати, говоря, постоянно выключен) не отвечают. С какой стати киви вообще имеет право списывать с моего кошелька деньги!? С момента написания заявки в СП КИВИ прошло более 11 дней.
Прошу вернуть мне мои деньги!
Показать полностью
Столкнулся сегодня с вопиющей дискриминацией и жутким произволом со стороны курьера, доставляющего карту "Совесть" от Киви Банка.
Началось все с того, что недавно я решил оформить широко рекламируемую кредитную карту "Совесть". На тот момент она в Екатеринбург еще не доставлялась, и поэтому вместо оформления заявки я оставил свой контактный номер телефона, чтобы со мной связались, как только появится такая возможность. Через...
Показать полностью
Здравствуйте!
Хотел бы оповестить всех о том, что киви банк может САМ ВКЛЮЧИТЬ и САМ же СПИСЫВАТЬ за услуги, которые вы не подключали и которые вам не нужны. В моем случае произошло так. В декабре 2016 КИВИ БАНК подключил услугу смс-информирование без моего ведома и начал успешно, раз в месяц списывать за услугу, которую клиент не подключал. После двух обращений в техническую поддержку средства мне никто не вернул, зато активно...
Показать полностью