Отзывы про банк Интерпромбанк

Сетевое заведение

4.3 24 отзыва 5 место в рейтинге

АО «КБ «Интерпромбанк» — средний по размеру активов столичный финансовый институт, ориентированный на обслуживание корпоративных клиентов, работу на финансовом и денежном рынках. Контролируется группой частных лиц, среди которых ключевым бенефициаром является сооснователь и председатель совета директоров АО «Антипинский НПЗ» Дмитрий Мазуров.


Филиалы сети

5. пл. Киевского вокзала, д. 2 пока нет отзывов

Показать все филиалы — 23


Оставить отзыв Сообщить об ошибке

Обращался в этот банк по поводу аренды банковского сейфа. Порадовал тот факт, что срок аренды сейфа - от 1 месяца до 2 лет (с возможностью прологации). Работаете качественно и оперативно. Буду рекомендовать друзьям и родственникам за такой уровень. Круто.

ответить

Хорошие условия по рефинансированию кредиту. Нравятся у вас условия кредита. Так же, порадовало консультация менеджеров. Ак же удобно не платить страховки и комиссии. Очень довольна.

ответить

Обращался сюда по поводу пенсионного кредита. Все качественно и самое главное вы умеете решать проблемы. Работают квалифицированные специалисты, которые предложить самые выгодные условия. Не зря с вами сотрудничаю.

ответить
Наиля

На пенсионный кредит у них выгодные условия, да и одобрение быстро пришло, с утра подала заявку, в вечеру уже позвонили что кредит мне одобрили. Ежемесячный платеж не такой уж большой, денег хватает.

ответить
Марина Захарченко

Обращалась по поводу рефинансирования кредитов, у меня два кредита в разных банках и процентная ставка высокая была, решила попробовать подать заявку. В итоге пришло одобрение, дали нужную сумму под адекватный процент. Прежде чем соглашаться просчитала сколько будет переплата, получилось выгоднее. За и за счет того что платеж ежемесячный уменьшился стало полегче платить. Плюс страховку не требуют в обязательном порядке.
Показать полностьюОбращалась по поводу рефинансирования кредитов, у меня два кредита в разных банках и процентная ставка высокая была, решила попробовать подать заявку. В итоге пришло одобрение, дали нужную сумму под адекватный процент. Прежде чем соглашаться просчитала сколько будет переплата, получилось выгоднее. За и за счет того что платеж ежемесячный уменьшился стало полегче платить. Плюс страховку не требуют в обязательном порядке.

ответить
Татьяна В.

Позвонил сотрудник банка, предложил рефинансирование. Долго заполнял анкету - паспортные данные, прописка, семейное положение, образование, данные о работе, подробно о каждом кредите (остаток, ежемесячный платеж, наличие просрочек). Сказал, что скорринг пропустил, по кредитной нагрузке прошло, получено предварительное одобрение, нужно приехать в отделение банка для оформления. Я живу в Клину, в 100 км от ближайшего отделения. В...
Показать полностьюПозвонил сотрудник банка, предложил рефинансирование. Долго заполнял анкету - паспортные данные, прописка, семейное положение, образование, данные о работе, подробно о каждом кредите (остаток, ежемесячный платеж, наличие просрочек). Сказал, что скорринг пропустил, по кредитной нагрузке прошло, получено предварительное одобрение, нужно приехать в отделение банка для оформления. Я живу в Клину, в 100 км от ближайшего отделения. В выходной день трачу почти 7 часов на дорогу туда-обратно, промокла, мёрзну на остановках, 600 рублей на проезд, хорошо, что не в будний день, а то бы ещё и зарплату за день потеряла. И всё для того, чтоб в отделении показать паспорт, поставить подпись в анкете и через полчаса получить смс "Вам отказано в кредите". Обидно, нет слов!

ответить

Так получилось, что я вынужден был брать несколько кредитов в разных банках (полную, необходимую мне сумму, никто сразу не давал). И в каждом были приличные проценты. Начал искать возможность перефинансироваться, желательно, чтобы можно было объединить все кредиты в один. После недолгих поисков, нашел Интерпромбанк. Условия рефинансирования у них реально выгодные, перезвонил, все уточнил, все подошло. Далее уже оформили договор и...
Показать полностьюТак получилось, что я вынужден был брать несколько кредитов в разных банках (полную, необходимую мне сумму, никто сразу не давал). И в каждом были приличные проценты. Начал искать возможность перефинансироваться, желательно, чтобы можно было объединить все кредиты в один. После недолгих поисков, нашел Интерпромбанк. Условия рефинансирования у них реально выгодные, перезвонил, все уточнил, все подошло. Далее уже оформили договор и все необходимое. Сейчас плачу только в один банк, процент меньше, соответстенно и ежемесячные выплаты тоже. В общем, меня все устраивает, никаких проблем.

ответить

В Интерпромбанке отличные предложения по рефинансированию кредитов. Процентная ставка куда меньше чем у других банков, что очень привлекает. Сам воспользовался этой услугой, посчитал, сравнил и предложение действительно неплохое. Оформление в самом банке трудностей не составляет, все работники приветливые и в случае вопроса всё объясняют. В принципе просто говоришь что нужно, а с документами уже они занимаются, только подписи...
Показать полностьюВ Интерпромбанке отличные предложения по рефинансированию кредитов. Процентная ставка куда меньше чем у других банков, что очень привлекает. Сам воспользовался этой услугой, посчитал, сравнил и предложение действительно неплохое. Оформление в самом банке трудностей не составляет, все работники приветливые и в случае вопроса всё объясняют. В принципе просто говоришь что нужно, а с документами уже они занимаются, только подписи нужно расставлять и некоторые другие данные. Так что с заключение договора всё просто.

ответить

Отличные кредитные условия для пенсионеров! У меня отец брал потребительский кредит, в итоге именно здесь вышли самые небольшие проценты. Слава богу, можно было обойтись без страховок, покупки всяких бредовых продуктов банков и прочего. Все очень просто - пришел, оформили и радуешься жизни.
Понравилось, что очень терпеливые и приятные менеджеры работают. Отец у меня не очень современный человек, конечно, но они и на все вопросы ему...
Показать полностьюОтличные кредитные условия для пенсионеров! У меня отец брал потребительский кредит, в итоге именно здесь вышли самые небольшие проценты. Слава богу, можно было обойтись без страховок, покупки всяких бредовых продуктов банков и прочего. Все очень просто - пришел, оформили и радуешься жизни.
Понравилось, что очень терпеливые и приятные менеджеры работают. Отец у меня не очень современный человек, конечно, но они и на все вопросы ему ответили, и проконсультировать смогли и, что приятно, не стали там на всякие другие опции и действия разводить.
Одним словом, одни достоинства, рекомендую!

ответить

Очень рад, что и до нас добралась услуга с индивидуальной банковской ячейкой. К сожалению не все банки предоставляют такую возможность. Но Интерпромбанку за это отдельное спасибо. По процедуре открытия ячейки могу сказать, что ничего сложного нету, стандартный процесс с подтверждением личности и заполнением других бумаг. А после этого полная безопасность и доступ только по ключу, кстати есть и возможность доступа третьих лиц, я...
Показать полностьюОчень рад, что и до нас добралась услуга с индивидуальной банковской ячейкой. К сожалению не все банки предоставляют такую возможность. Но Интерпромбанку за это отдельное спасибо. По процедуре открытия ячейки могу сказать, что ничего сложного нету, стандартный процесс с подтверждением личности и заполнением других бумаг. А после этого полная безопасность и доступ только по ключу, кстати есть и возможность доступа третьих лиц, я уже пользовался, когда не был в стране - удобно. В общем могу сказать, что этой услугой банка я более чем доволен, не переживаю, что с моими вещами что-то случится.

ответить

У них есть отличные варианты потребительского кредита для пенсионеров, Мы недавно воспользовались такой возможностью для родителей, все быстро оформили! Когда приходили, нас тут приятно приняли, отличные сотрудники, все рассказали как лучше сделать, мы еще и время сэкономили.

ответить

У меня положительный отзыв про этот банк, недавно через них удалось сделать рефинансирование кредита и всего -1% после завершения рефинансирования, это отличное предложение. Чтобы сделать все правильно нам помогали и консультировали сами сотрудники данного банка, очень приветливые оказались.

ответить

Давно хотел рефинансировать "дорогой кредит", так как понимал, что существенно переплачиваю за покупку телевизора в гипермаркете, за счет банковских средств. А тут на телефон пришло смс сообщение от Интепромбанка с предложением перекредитоваться. Решил позвонить и поинтересоваться, по телефону приятная на общение девушка озвучила все условия, сообщила список необходимых документов и пригласила в офис. В самом отделении еще раз...
Показать полностьюДавно хотел рефинансировать "дорогой кредит", так как понимал, что существенно переплачиваю за покупку телевизора в гипермаркете, за счет банковских средств. А тут на телефон пришло смс сообщение от Интепромбанка с предложением перекредитоваться. Решил позвонить и поинтересоваться, по телефону приятная на общение девушка озвучила все условия, сообщила список необходимых документов и пригласила в офис. В самом отделении еще раз озвучили все нюансы и заключили договор. Весь процесс занял около 20 минут, никаких очередей не было. Сейчас мой платеж значительно уменьшился и через 2-3 месяца планирую

ответить

Арендовали здесь банковский сейф сроком на год, с дальнейшим продлением. Понравилось, что менеджеры ну очень учтивые и старались по максимуму помочь. Не было надменных лиц или пустых слов - все объяснили, все только по делу.
Не пытались впарить дополнительных банковских продуктов, что тоже является плюсом. Договор простой, не было нюансов мелким шрифтом, даже мне, без юридического образования, в принципе, все было максимально ясно....
Показать полностьюАрендовали здесь банковский сейф сроком на год, с дальнейшим продлением. Понравилось, что менеджеры ну очень учтивые и старались по максимуму помочь. Не было надменных лиц или пустых слов - все объяснили, все только по делу.
Не пытались впарить дополнительных банковских продуктов, что тоже является плюсом. Договор простой, не было нюансов мелким шрифтом, даже мне, без юридического образования, в принципе, все было максимально ясно. Неожиданно, что пришлось страховой взнос заплатить, но он в любом случае обратно возвращается, поэтому я к этому спокойно отнеслась.
Одним словом, банк только порадовал, рекомендую!

ответить

Являюсь клиентом Интерпромбанка уже продолжительно время. Персонал банка вежливый, приветливый, всегда проконсультирует по интересующим вопросам. Ранее работал с другим банком и такого хорошего отношения не встречал. У меня есть открытый счёт в этом банке, а в настоящее время арендую индивидуальный банковский сейф. Сейф выбрал по подходящему мне размеру. Тарифы на аренду сейфа приемлемые. Я спокоен и уверен, что ценные бумаги и...
Показать полностьюЯвляюсь клиентом Интерпромбанка уже продолжительно время. Персонал банка вежливый, приветливый, всегда проконсультирует по интересующим вопросам. Ранее работал с другим банком и такого хорошего отношения не встречал. У меня есть открытый счёт в этом банке, а в настоящее время арендую индивидуальный банковский сейф. Сейф выбрал по подходящему мне размеру. Тарифы на аренду сейфа приемлемые. Я спокоен и уверен, что ценные бумаги и деньги находятся под надёжной защитой, так как сейфы защищены от взлома, пожара или потопа. Недоразумений во время сотрудничества с банком не возникало.

ответить

Аферисты работают от имени данного банка. Будьте осторожны. 79585024011 Ольга Николаевна.  

ответить

Безобразный банк!Открыт вклад пенсионный с пополнением,снятием,капитализацией приехал в отделение на Чистых прудах хотел пополнить вклад.сначала отказали потом после совещания и написанной мною жалобы приняли 599 тысяч рублей(прямое нарушение договора)Денежные средства были получены по АСВ после Югры.Настойчиво просили выписку НДФЛ.Я пенсионер и у меня такой выписки в природе быть не может.Написал жалобы в ЦБ,РОспотребнадзор и...
Показать полностьюБезобразный банк!Открыт вклад пенсионный с пополнением,снятием,капитализацией приехал в отделение на Чистых прудах хотел пополнить вклад.сначала отказали потом после совещания и написанной мною жалобы приняли 599 тысяч рублей(прямое нарушение договора)Денежные средства были получены по АСВ после Югры.Настойчиво просили выписку НДФЛ.Я пенсионер и у меня такой выписки в природе быть не может.Написал жалобы в ЦБ,РОспотребнадзор и Прокуратуру.Сегодня опять хотел пополнить в Люблино (доп офис) вообще говорят у вас денег не возьмем .жалуйтесь куда хотите.

ответить
besen0k

Добрый день! Клиентом банка не являюсь, но сегодня получила сообщение на свой телефон: "Вам предварительно одобрен Кредит ПЕНСИОННЫЙ! Вы можете получить деньги на любые цели уже сегодня! Без страховок и комиссий! Звоните 84952322050 АО КБ Интерпромбанк www.interprombank.ru Отправлено МТС". Прошу исключить мой номер телефона из подобного вида рассылок!

Ваш ответ на аналогичный отзыв, что рассылка рекламных сообщений осуществлялась оператором...
Показать полностьюДобрый день! Клиентом банка не являюсь, но сегодня получила сообщение на свой телефон: "Вам предварительно одобрен Кредит ПЕНСИОННЫЙ! Вы можете получить деньги на любые цели уже сегодня! Без страховок и комиссий! Звоните 84952322050 АО КБ Интерпромбанк www.interprombank.ru Отправлено МТС". Прошу исключить мой номер телефона из подобного вида рассылок!

Ваш ответ на аналогичный отзыв, что рассылка рекламных сообщений осуществлялась оператором связи своим абонентам, которые предварительно дали согласие на рассылку подобных сообщений - полная чушь, т.к. компания МТС не занимается подобной рассылкой и все рассылки от оператора связи идут с номера отправителя МТС (ответ МТС при моем обращении), а не с Promo (как поступило смс мне).

ответить
flink-1

Никогда не была клиентом данного банка, но сегодня получила сообщение на свой телефон, что мне одобрен кредит! Каким образом банку известны мои персональные данные, а именно мой телефон? Написала на сайте банка - мне перезвонили и сообщили, что это было сообщение рекламного характера! Меня возмущает, что кто-то использует мой телефон без моего на то разрешения. А если какое-то другое лицо обратилось за кредитом и указало мой телефон?...
Показать полностьюНикогда не была клиентом данного банка, но сегодня получила сообщение на свой телефон, что мне одобрен кредит! Каким образом банку известны мои персональные данные, а именно мой телефон? Написала на сайте банка - мне перезвонили и сообщили, что это было сообщение рекламного характера! Меня возмущает, что кто-то использует мой телефон без моего на то разрешения. А если какое-то другое лицо обратилось за кредитом и указало мой телефон? Это явно мошеннические действия.

Прошу банк разобраться в ситуации и сообщить мне: откуда у банка мой телефон.

ответить
galina-ogar

Чтобы ответить на вопрос какой банк лучший, необходимо иметь хотя бы представление о том, как в реальности работает финансовое учреждение и каким оно должно быть в идеале. Визитной карточкой этого финансового учреждения отделение на Киевской "Интерпромбанка" является отличное европейское обслуживание, где каждым клиентом дорожат и стараются его обслужить так, чтобы он ушел в хорошем настроении и без обиды ни на кого. Здесь к...
Показать полностьюЧтобы ответить на вопрос какой банк лучший, необходимо иметь хотя бы представление о том, как в реальности работает финансовое учреждение и каким оно должно быть в идеале. Визитной карточкой этого финансового учреждения отделение на Киевской "Интерпромбанка" является отличное европейское обслуживание, где каждым клиентом дорожат и стараются его обслужить так, чтобы он ушел в хорошем настроении и без обиды ни на кого. Здесь к каждому посетителю относятся с крайней вежливостью, где нет ни очереди, чем и привлекателен этот банк для каждого клиента, особенно для пенсионеров. Каким должно быть оптимальным количество времени обслуживания специалистом одного клиента однозначно ответить трудно. На Западе принято считать, что менеджер на решение проблем одного клиента должен тратить максимум пятнадцать минут своего рабочего времени. Но не всегда так получается. Иногда за это время можно решить много задач, а иногда приходится тратить целый час для того, чтобы объяснить клиенту его действия в той или иной ситуации. Когда дело касается, например, оформления какого-нибудь банковского продукта, тогда в этом вопросе нельзя торопиться, ведь клиенту необходимо подробным образом изложить все тонкости и правила пользования продуктом, иначе человек может попасть в неприятную для себя ситуацию и остаться недовольным обслуживанием банка. Именно поэтому каждый сотрудник "Интерпромбанка" для себя сам решает сколько он готов потратить времени на обслуживание одного человека. Эталоном сервиса здесь считается улыбка. Она как флаг корабля и всей команды банка. Что ж, большому кораблю - большое плавание!

ответить
саранск

07.03.17 года в ДО "Киевский" я и мой супруг переоформляли вклады. Сотрудник, к которому я попала первично - Ведущий специалист А-ва А.С. Договор НОВОГО вклада действительно был оформлен. НО на мою просьбу дать документ, подтверждающий движение денег (платежное поручение о внутрибанковском переводе или кассовые документы - "расход" со старого вклада и "приход" на новый), я получила отказ: "Я Вам дала ДОГОВОР (!) нового вклада". Я пыталась ей...
Показать полностью07.03.17 года в ДО "Киевский" я и мой супруг переоформляли вклады. Сотрудник, к которому я попала первично - Ведущий специалист А-ва А.С. Договор НОВОГО вклада действительно был оформлен. НО на мою просьбу дать документ, подтверждающий движение денег (платежное поручение о внутрибанковском переводе или кассовые документы - "расход" со старого вклада и "приход" на новый), я получила отказ: "Я Вам дала ДОГОВОР (!) нового вклада". Я пыталась ей объяснить, что ДОГОВОР - это еще не все. В ответ - тупое созерцание. После некоторого времени ЭМОЦИОНАЛЬНОГО недопонимания, объяснения того, что она - некомпетентный специалист, я перешла к другому сотруднику - Ц-му В.А. НО часть моих документов все-таки оформила А-ва А.С.

Чем это закончилось и почему пишу отзыв сейчас, спустя 1,5 месяца? По условиям старого вклада проценты выплачивались на карту. При переоформлении (еще с А-вой А.С.) я ее закрыла, обнулила в кассе, карту уничтожили. Во время моей дороги домой мне приходит смс о доначислении процентов в сумме 441 рубль. После неприятного визита в это ДО возвращаться не хотелось. Сегодня 26.04 я получаю смс о том, что эта сумма списана. Пытаюсь по телефону выяснить почему? Оказывается, при оформлении документов я поставила галочку о том, что доначисленные проценты я ЖЕРТВУЮ в доходы банка. Будьте особо внимательны с Ведущим специалистом ДО "Киевский" А-вой А.С.! Она не знает, что такое "приходный кассовый ордер", "расходный кассовый ордер", "платежное поручение", НО галочки ставить умеет.

ответить
LavrovSergey

По телефону сказали, что открыть текущий счёт - бесплатно, за обслуживание денег не берут. Вот страница на сайте банка. Приехал в отделение на чистых прудах, а мне говорят, что текущий счёт - не открывают. И так невнятно, что я не понял, то ли временно, то ли вообще не открывают. Потратил время и силы.

ответить
g1004

Получал проценты по вкладу и по рассеянности оставил купюру 5000 руб в лотке. Ушёл. Спустя время мне звонят из отделения и просят пересчитать деньги с вопросом не оставил ли я 5000 в банке? Пересчитал. действительно. Вернулся, получил. В офисе Елена, Ольга, Татьяна, четвёртую девушку не запомнил, как зовут.

ответить
PavelE

Увидел здесь, что банк "Интерпром" снизил ставки по кредитам до "от 14%". У меня действующий аккуратно обслуживаемый кредит под 15% с остатком  около 350 000. Меня заинтересовало снижение ставки со
снижением ежемесячных платежей (при том же остатке по сроку). Написал сперва на сайте банка в чате свои условия по заявке на кредит с вопросом: "Есть ли шансы на положительное решение банка на мою заявку?".

Кредит "Рефинансирование" сразу не...
Показать полностьюУвидел здесь, что банк "Интерпром" снизил ставки по кредитам до "от 14%". У меня действующий аккуратно обслуживаемый кредит под 15% с остатком  около 350 000. Меня заинтересовало снижение ставки со
снижением ежемесячных платежей (при том же остатке по сроку). Написал сперва на сайте банка в чате свои условия по заявке на кредит с вопросом: "Есть ли шансы на положительное решение банка на мою заявку?".

Кредит "Рефинансирование" сразу не проходил, потому что срок обслуживаемого кредита не подпадал под параметры "Интерпромбанка" (прошло менее полугода). Тогда, говорю, просто кредит. На сумму остатка. Дополнительные деньги мне не нужны. Я погашу этими деньгами действующий кредит и буду обслуживаться в "Интерпроме". Нужно снизить ежемесячный платёж. Бюджетник. Всё плачу добросовестно, ни просрочек, ни штрафов. Все условия, которые они хотят (или заявляют). Ответили, что всё равно сперва надо сделать заявку по телефону. Это всё было в чате на сайте.

Ну хорошо, звоню, повторяю свою заявку по телефону. Свой остаток, текущий процент, никаких страхований. "Есть ли шанс, что банк даст мне ставку 14%? Если шансов мало или нет - ну не надо тогда заниматься пустой работой - готовить мне справки, копии трудовой и т.д." - задаю свои вопросы. У меня текущий кредит - уже 4-й, заявок я подавал ещё в разы больше, знаю все эти нюансы.. и просто не хочу зря терять время (как помогли мне это сделать одновременно в другом банке - честно сразу признались, что рассчитывать на 14% я со своими параметрами - впервые обращающийся - не смогу никак. Сказал им "Спасибо" и ноль претензий!).

Отвечают: "Давайте сделаем заявку" (стандартно). Ну хорошо, делаем заявку, спустя время  перезванивают: "Вам одобрено, подъезжайте в офис, в какой Вам удобнее, с документами - справкой и выпиской". Готовлю документы (а это тоже время), подъезжаю в офис, там заполняю анкету, другие документы, берут мои телефоны и говорят: "Ждите, Вам перезвонят". Теряю ещё полтора часа, мне так и не перезванивают (хотя на работу позвонили), но девушка приглашает к столику оформлять кредит: "Вам одобрено". И теперь самое интересное. Начинается монолог про то, что на этот кредит обязательна финансовая защита и от неё нельзя отказаться.. Я не понимаю, кто кого за дураков держит? Далее я даже не стал дожидаться распечатки графика платежа и попросил оригиналы назад, хотя девушка В.П-ва успела мне сообщить, что моя переплата за срок кредита составит более 150 000. При том, что сейчас моя переплата - менее 95 000...

Зачем банк заставляет терять время мне и совершать бесполезную работу своим сотрудникам? Зачем навязывать мне то (финансовую защиту), отсутствие чего являлось моим первым условием при обращении в этот банк? Зачем предлагать мне доп.деньги и повышенный процент? когда ни того, ни другого мне было не надо и я это в первом же сообщении в чате сразу озвучил? Почему нет никакой связи у операторов, работающих с клиентами с людьми, принимающими решения о выдаче или невыдаче? Зачем банк собирает сведения о людях, которые (так, как банк это делает) не станут его клиентами, причём скорее всего - теперь уже никогда? Зачем банку все откопированные мои паспорта, справки, выписки? Вопросы, которые я хотел задать сотруднику банка, но в формах "Вопрос-ответ" "Интерпромбанк" не присутствует. Поэтому вопросы остаются без ответа, все потенциальные клиенты могут подумать над ответами на эти вопросы самостоятельно.

Оценка. Поставил бы кол, но только из-за вежливости всех сотрудников банка, с кем приходилось общаться, поэтому оценку повысил на 1 балл.

ответить