Отзывы про банк Банк Жилищного Финансирования

Сетевое заведение

5.0 19 отзывов 11 место в рейтинге

Москва Финансы и страхование Банки Банк Жилищного Финансирования

АО «Банк Жилищного Финансирования» — относительно небольшой по размеру активов узкоспециализированный коммерческий банк, занимающийся выдачей ипотечных кредитов населению. Финорганизацию контролируют совладельцы группы компаний «ПИК» (основное направление — девелопмент) Кирилл Писарев и Юрий Жуков. Фондируется банк как за счет депозитов физлиц, так и за счет депозитов, привлеченных от компаний, а также АИЖК.  


Филиалы сети

1. ул. Спиридоновка, д. 27/24 пока нет отзывов
2. ул. Бакунинская, д. 73, стр. 1 пока нет отзывов
3. ул. Спиридоновка, д. 27/24 пока нет отзывов

Оставить отзыв Сообщить об ошибке

В Банке Жилищного Финансирования брал кредит наличными под залог недвижимости. Нужны были деньги на ремонт, не рассчитали бюджет, но решили не останавливаться и закончить его наконец-то. Брал 600 000 руб на 5 лет. Получил процентную ставку 13,99%, это выгодная ставка, в нынешней ситуации. Оформление простое, по времени немного времени заняло. Уже внёс первый платёж, всё нормально.

ответить

В отделении банка брал кредит наличными. Менеджер внимательная и опытная, всё объяснила и ответила на все вопросы. Получил кредит под залог квартиры. Одобрили нужную сумму, с процентной ставкой 13,99 годовых. Деньги уже получил, смог решить финансовые проблемы.

ответить

Взял в БЖФ кредит наличными под залог квартиры. Оформлял в офисе, условия мне подошли, под мою недвижимость получил 500 тыс. руб на 5 лет, с адекватной процентной ставкой

ответить

В БЖФ постоянно обновляют линейку продуктов по вкладам. И при этом оставляют довольно низкий минимальный порог, всего 30 тысяч. Я если премию получаю, сразу делаю новый вклад на 3 месяца, не дольше. Так получаю самый высокий процент из возможных. На данный момент у меня здесь работают 3 вклада, получаю ежемесячно проценты. То есть у меня получился постоянный пассивный доход

ответить

Очень хорошие условия по вкладам в банке жилищного финансирования. Проценты высокие – выше, чем в других банках. И что немаловажно – небольшую сумму можно положить на вклад, от 30 тысяч. А то остальные банки задирают минимальный порог до потолка, не у всех такие деньги есть

ответить

Самые выгодные вклады именно здесь! Хотя по логике крупные банки должны предлагать такие условия, как в БЖФ. Но я рад, что нашел этот банк, не первый год сотрудничаю с ними

ответить

Успели оформить ипотеку по старым ставкам во многом благодаря сотруднице БЖФ, которая с нами работала. Очень грамотная и собранная девушка. Пару раз консультировала даже в нерабочее время

ответить

Очень удачно тут прорефинансировалась. Получила гораздо более выгодные условия, чем были раньше. Еще и одобрили в срочном порядке, ответа долго ждать не пришлось. Весь процесс один день лишь занял.

ответить

Мне понравились условия по кредиту в банке БЖФ, да, тут недвижка идет в залог, но зато деньги получаешь не до 1 млн, а до 30 млн!!! мне как раз нужна была большая сумма и я ее получил с легкостью. Проценты не сильно большие

ответить

мне нравится, что банк БЖФ отличается высокой лояльностью к своим клиентам в плане кредитования. Можно получить даже очень внушительную сумму под неплохие проценты. У них есть свое собственное приложение, через которое можно большинство проблем и вопросов решить, не посещая отделения. Я так и делаю, зачем рисковать в период пандемии.

ответить
ynblpb

Недавно получил ипотечный кредит в этом банке. Была некоторая недоинформированность меня, как клиента во всех процессах и этапах, но в целом всё вышло отлично.
так же хочу выразить благодарность сотруднику банка Пешкову Артему за консультирование и желание помочь
надкюсь, никаких проблем не возникнет в дальнейшей работе с банком

ответить
Tori S

Здравствуйте! Довольно быстро одобрили ипотеку, выплачиваю 3-й год. Персонал компетентный, в частности Аксенова Е.И., доступно и внятно отвечает на мои вопросы, всегда приветлива. Нареканий персоналу нет никаких. Руководство банка тщательно выбирают клиентов. Хотелось бы, чтобы установили и в моем городе Арамиль банкомат.

ответить
yeahvgen

Если понадобился ипотечный кредит, да или иной другой....  очень рекомендую контактировать с Сергеем Буровым в данном банке. Весьма клиентоориентированный и профессиональный человек, готовый идти навстречу клиенту и сократить сроки рассмотрения запроса и реализации сделки. Также хочу отметить хорошую работу всего отдела кредитования. Единственная проблема, с которой я столкнулся - это весьма нерасторопная работа опер.зала,...
Показать полностьюЕсли понадобился ипотечный кредит, да или иной другой....  очень рекомендую контактировать с Сергеем Буровым в данном банке. Весьма клиентоориентированный и профессиональный человек, готовый идти навстречу клиенту и сократить сроки рассмотрения запроса и реализации сделки. Также хочу отметить хорошую работу всего отдела кредитования. Единственная проблема, с которой я столкнулся - это весьма нерасторопная работа опер.зала, однако это не испортило впечатления о банке. Рекомендую всем, кто хочет прокредитоваться и получить не формализованный, а индивидуальный подход к собственным пожеланиям в данной теме. В моем случае банк отработал на твердую пятерку, чего и вам желаю : )

ответить
elebedeva36

В 2014 брали кредит под залог квартиры. После всех мучительных процедур нам выдали кредит. При получении кредита нам еще навязали страховку. Платили по графику (31 000р. + страховка 40 000р.) без задержек. Когда произошла нехорошая финансовая ситуация на рынке, мы в течение двух месяцев не смогли внести платежи). Далее просроченный месяц и страховку, а это 710 000р. мы оплатили, таким образом долг по просрочке сократился до месяца. Но мы получаем...
Показать полностьюВ 2014 брали кредит под залог квартиры. После всех мучительных процедур нам выдали кредит. При получении кредита нам еще навязали страховку. Платили по графику (31 000р. + страховка 40 000р.) без задержек. Когда произошла нехорошая финансовая ситуация на рынке, мы в течение двух месяцев не смогли внести платежи). Далее просроченный месяц и страховку, а это 710 000р. мы оплатили, таким образом долг по просрочке сократился до месяца. Но мы получаем по почте письмо от банка, что они расторгают договор и требуют оплатить полностью сумму. Мы пытались связаться с сотрудниками банка, но безуспешно. Далее сразу мы получаем повестку в суд. Мы обратились снова в банк, где нам сказали, что дело у юристов и обращайтесь к ним. До юристов просто нереально дозвониться, в офисе тем более. Такое впечатление, что их вообще там нет.

Мы написали письмо с просьбой решить проблему по мировому, не дожидаясь суда. Банк письмо принял, но ответ долго к нам не поступал. У нас был суд, причем сотрудники банка трижды не являлись в суд. Суд дал нам возможность договориться с банком и решить проблему. Тут приходит письмо из банка с отказом по нашему заявлению. Спустя какое то время, с нами связался сотрудник банка и сказал, если мы не погасим полностью долг (1 960 000р.) то нашу квартиру выставят на торги (ее рыночная стоимость 3 500 000, оценка банка 2 500 000). Мы объяснили, что у нас решение суда, банк возмущенно отвечает мы ничего не получали и ничего не знаем. Тогда мы им на почту выслали судебное решение. Спустя месяц к нам приходит письмо от судебного пристава об аресте имущества. Мы начали оспаривать, но безуспешно.

В судах сотрудников банка не было, несмотря на то, что мы возражали вести процесс в их отсутствии, суд всеравно проходил. А на прошлой неделе пришла повестка, что квартиру выставляют на торги, несмотря на то, что это единственное жилье и прописаны несовершеннолетние дети. И суд, и банк об этом знают. Сейчас мы снова пытаемся оспорить, но боюсь банк сделает свое дело. Так как банк очень активно ездит к судебным приставам и сам занимается документами по отъему квартиры. Такое чувство, что ее уже заочно кому-то продали. Просто ждали, когда мы оступимся. Если кто сможет помочь как быть в данной ситуации, сообщите, пожалуйста. А так ни в коем случае не рекомендую данный банк.

И вопрос к сотрудникам банка: почему вы так поступаете? Почему вы не идете на контакт со своими заемщиками? Почему не решаете проблемы, а сразу бегаете в суд? Для чего вы тогда навязываете страховку, где нам отвечают "вас спасет только смерть"! Что за дела вы творите?

ответить
nevorotova2015

Я человек терпеливый и спокойный, поверти, риэлтор, отправляю заявки на ипотеку своих клиентов, предварительно одобрили заемщика, направили полный пакет документов, и началось, трубку не берут (сотовый), потом кредитчик на почту уведомила, что ушла в отпуск, указала телефон другого сотрудника.

Вчера звоню, узнать, мы вообще на рассмотрении? Она занята с клиентами, перезвоните позже. Сегодня звоню, она занята с юристами, перезвоните...
Показать полностьюЯ человек терпеливый и спокойный, поверти, риэлтор, отправляю заявки на ипотеку своих клиентов, предварительно одобрили заемщика, направили полный пакет документов, и началось, трубку не берут (сотовый), потом кредитчик на почту уведомила, что ушла в отпуск, указала телефон другого сотрудника.

Вчера звоню, узнать, мы вообще на рассмотрении? Она занята с клиентами, перезвоните позже. Сегодня звоню, она занята с юристами, перезвоните через полчаса. Я конечно перезвоню, но разве мы не клиенты и разве с нами не должны работать?

ответить
недотыкомка

Добрый день, т.к. не отвечают на вопросы через обратную связь на сайте банка, возможно тут я могу получить ответ на вопрос: почему к своему вкладу в данном банке я не могу оформить завещательное распоряжение? Сотрудник по вкладам сказала, что они оформляют только доверенности, что меня не устраивает. Спасибо за ответ, если он будет.

ответить
tat_bar

Мне необходима справка об уплаченных процентах по кредиту для налоговой. Написала заявление в банке, справка будет готова через две недели. Но!!! Данная справка стоит 500 рублей!!! На мой вопрос "что является основанием для этого?", сослались на внутренние тарифы Банка. Это грубое нарушение закона о Защите прав потребителей. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей: "потребитель всегда имеет право...
Показать полностьюМне необходима справка об уплаченных процентах по кредиту для налоговой. Написала заявление в банке, справка будет готова через две недели. Но!!! Данная справка стоит 500 рублей!!! На мой вопрос "что является основанием для этого?", сослались на внутренние тарифы Банка. Это грубое нарушение закона о Защите прав потребителей. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей: "потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации". Очень хочется, чтобы руководство банка не нарушало права своих клиентов!!!

ответить
lena161165

Хочу сказать сразу, что если Вы решите брать ипотеку, ни в коем случае не обращайтесь в данный банк. В 2015 году я взяла кредит под залог недвижимости, сумма в договоре одна, на руки я получила гораздо меньше, брали комиссию за якобы снижение процентной ставки. В декабре 2016 года я погасила данный кредит полностью, сразу хочу сказать, что за период с марта 2015 года по декабрь 2016 года, т.е. за 21 месяц, при ежемесячном платеже 44 000 руб., основной...
Показать полностьюХочу сказать сразу, что если Вы решите брать ипотеку, ни в коем случае не обращайтесь в данный банк. В 2015 году я взяла кредит под залог недвижимости, сумма в договоре одна, на руки я получила гораздо меньше, брали комиссию за якобы снижение процентной ставки. В декабре 2016 года я погасила данный кредит полностью, сразу хочу сказать, что за период с марта 2015 года по декабрь 2016 года, т.е. за 21 месяц, при ежемесячном платеже 44 000 руб., основной долг уменьшился только на 86 000 руб. В марте мне нужно было взять потребительский кредит, я обратилась в один банк - отказ, в другой - тоже отказ, тогда я решила запросить кредитный отчет НБКИ, в результате я увидела, что я оказывается должна банку 2 911 887,00 руб. Уважаемые сотрудники банка, может Вам уже пора добросовестно выполнять свою работу, а не только хапать проценты с кредитов. Прошло 3 месяца после того, как я полностью погасила кредит в Вашем банке, а Вы до сих пор не удосужились подать информацию в НБКИ. Я не прошу, я требую, чтобы Вы исправили данную ситуацию, и не портили людям кредитную историю, тем более, что я все платежи в Ваш банк вносила своевременно.

ответить
neptunix

Столкнулились с ужасным обслуживанием: у нас ипотечная сделка, срок действия ячейки подходит к концу, приезжаем за день до окончания  для продления. К нашему удивлению, решительно никто не может сделать дополнительное соглашение для продления ячейки - в банке просто нет человека, который этим занимается.
Отдел операционного обслуживания говорит мы этим не занимаемся, идите к менеджеру, кто вам проводил сделку. Менеджер говорит,...
Показать полностьюСтолкнулились с ужасным обслуживанием: у нас ипотечная сделка, срок действия ячейки подходит к концу, приезжаем за день до окончания  для продления. К нашему удивлению, решительно никто не может сделать дополнительное соглашение для продления ячейки - в банке просто нет человека, который этим занимается.
Отдел операционного обслуживания говорит мы этим не занимаемся, идите к менеджеру, кто вам проводил сделку. Менеджер говорит, мы этим не занимаемся, идите обратно. И так далее по кругу. 

Сотрудники и отделы между собой постоянно ругаются. В результате мы провели 3 часа и ушли ни с чем, кроме как написали заявление с просьбой продлить ячейку. Сроков рассмотрения заявления никто назвать не может - говорят может сегодня, а может завтра, а может через 3 дня. Вот вам телефон - звоните. И это при том, что у нас на следующий день истекает срок действия ячейки. Абсолютная несогласованность действий отделов и сотрудников - все ссылаются, что заявление должен подписать какой-то председатель правления, которого сейчас нет. И когда будет неизвестно.

Всё это в дополнение к ошибкам сотрудников еще до заключения договора, в результате которых процентная ставка по кредиту оказалась не та, что была дана в предложении о кредите. Узнали мы об этом в день сделки. Исправить и как-то компенсировать это тоже никто не может.

И самое веселое - в банке есть ящик для отзывов и на нем написан email для жалоб руководству - [email protected] Стоит ли говорить, что отправка писем на этот адрес приводит к ошибке: "Не удалось доставить сообщение, поскольку доставка на этот адрес ограничена."

ответить